ChipStars-Informationen für Österreich
ChipStars vereint Casinospiele, Poker und Sportwetten und unterstützt Zahlungen in Fiatwährungen sowie Kryptowährungen. Für Leserinnen und Leser in Österreich gilt: Prüfen Sie vor einer Kontoeröffnung oder der Nutzung einer Promotion die Teilnahmebedingungen und die geltenden Lizenzvorgaben.
MarkeChipStars
Eine international tätige Glücksspielmarke mit Casino-Spielen, Poker, Sportwetten und Esport-Wetten.
BetreiberSoftSpark Services s.r.l.
ChipStars nennt auf seiner Website SoftSpark Services s.r.l. als Betreiber.
LizenzierungsgebietAnjouan
ChipStars gibt an, über eine Lizenz aus Anjouan zu verfügen. Eine ausländische Lizenz berechtigt einen Betreiber nicht dazu, Glücksspielangebote in Großbritannien bereitzustellen.
Unterstützung von Pfund SterlingGBP
ChipStars unterstützt GBP. Die Unterstützung einer Währung begründet jedoch keine Teilnahmeberechtigung für Spielerinnen und Spieler in Großbritannien.
KontoregelnEin Konto pro Person
Kontoinhaberinnen und Kontoinhaber müssen korrekte persönliche Angaben machen und die Regel des Betreibers einhalten, wonach pro Person nur ein Konto zulässig ist.
VerifizierungPrüfung der Identität und des Eigentums am Zahlungsmittel
Identitätsprüfungen und die Bestätigung des Eigentums am Zahlungsmittel gehören zu den Anforderungen für Konto und Auszahlung.
AuszahlungsablaufFreigabe vor der Zahlungsabwicklung
Die interne Freigabe einer Auszahlung und deren Abwicklung durch den Zahlungsanbieter sind getrennte Schritte. Die Kennzeichnung als Sofortüberweisung umgeht die Freigabe nicht.
KontohilfeLive-Chat und E-Mail auf der Website
ChipStars bietet Live-Chat- und E-Mail-Support für Kontoanfragen sowie einen separaten E-Mail-Kontakt für Zahlungsprobleme.
Betreiber, Lizenzierung und Teilnahme aus Österreich
ChipStars nennt SoftSpark Services s.r.l. als Betreiber und gibt an, über eine Glücksspiellizenz von Anjouan zu verfügen. Das internationale Angebot umfasst Casinospiele, Poker und Sportwetten. Eine Lizenz aus Anjouan ist eine ausländische Regulierung und keine österreichische Konzession. Prüfen Sie daher vor der Nutzung, welche Lizenz- und Teilnahmevorgaben für Ihren Standort und das gewünschte Produkt gelten.
Die Unterstützung von Pfund Sterling belegt weder, dass Kundinnen und Kunden aus Österreich teilnehmen dürfen, noch dass das Angebot in Österreich zugelassen ist. Auch wenn sich die Website öffnen, Spiele ansehen oder eine Registrierungsseite aufrufen lässt, bedeutet das nicht automatisch, dass Glücksspiel von Ihrem Standort aus erlaubt ist. Die Bedingungen von ChipStars enthalten territoriale Einschränkungen, darunter eine Einschränkung für NetEnt-Spiele im Vereinigten Königreich. Prüfen Sie vor einer Registrierung oder Einzahlung die aktuellen Länder- und Produktbeschränkungen des Betreibers und versuchen Sie nicht, diese zu umgehen.
Für Promotions gelten neben den Konto- und regionalen Anforderungen eigene Teilnahmebedingungen. Prüfen Sie vor der Nutzung eines ChipStars-Bonus, ob er für Ihren Standort und das gewünschte Produkt gilt. Lesen Sie außerdem die Bedingungen zu Einzahlung, Umsatzanforderungen und Auszahlung. Ein angezeigtes Angebot bestätigt nicht, dass Leserinnen und Leser aus Österreich teilnahmeberechtigt sind. Bonusguthaben sollte nicht als sofort auszahlbares Bargeld betrachtet werden.
Registrierung, Anmeldung und Kontoverifizierung
Die Registrierung ist nur für teilnahmeberechtigte Erwachsene vorgesehen. Prüfen Sie vor der Erstellung eines ChipStars-Kontos die territorialen Einschränkungen und Kontobedingungen. Dass sich die Website öffnen lässt, belegt nicht, dass eine Registrierung oder Teilnahme am Glücksspiel zulässig ist.
- Prüfen Sie vor der Eingabe persönlicher Daten, ob Sie die Alters- und Standortanforderungen erfüllen.
- Geben Sie korrekte persönliche Daten an und halten Sie sich an die Ein-Konto-Regel, statt mehrere Konten anzulegen.
- Erledigen Sie erforderliche Identitäts- und Zahlungsinhaberprüfungen über die Konto- oder Supportkanäle der Marke.
Anmelden und Zugang wiederherstellen
Verwenden Sie zur Anmeldung die entsprechenden Funktionen auf der ChipStars-Website und keine Anmeldeseite eines Drittanbieters. Wenn Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen können, nutzen Sie die Wiederherstellungsfunktionen oder wenden Sie sich an den Website-Support. Stellen Sie den Zugang zum bestehenden Konto wieder her, statt ein weiteres Konto anzulegen. Geben Sie Ihr Passwort oder Ihre Wiederherstellungscodes niemals an Personen weiter, die Hilfe anbieten.
Identitäts- und Zahlungsinhaberprüfungen
Anmeldung und Kontoverifizierung haben unterschiedliche Zwecke: Mit einem Passwort erhalten Sie Zugang, während bei der Verifizierung Ihre Identität und die Inhaberschaft des Zahlungsmittels geprüft werden. Ihre persönlichen Daten müssen korrekt sein; das Zahlungsmittel muss auf den Kontoinhaber lauten.
Übermitteln Sie angeforderte Informationen nur über verifizierte ChipStars-Konto- oder Supportkanäle. Befolgen Sie die Hinweise zur jeweiligen Prüfung und senden Sie vertrauliche Dokumente nicht an Social-Media-Konten oder Websites von Drittanbietern.
Casinospiele und Demospiel
Das Casinoangebot von ChipStars umfasst Slots, Tischspiele, Videopoker und Live-Dealer-Spiele. Die Kategorien unterscheiden sich darin, wie die Spielrunden ablaufen.
Wenn ein Demospiel verfügbar ist, wird mit virtuellem Guthaben statt mit echtem Geld gespielt. Gewinne haben daher keinen Geldwert. Im Demomodus können Sie Spielregeln und Bedienung kennenlernen, ohne Geld einzusetzen. Beim Spiel um Echtgeld riskieren Sie hingegen Ihr eigenes Guthaben. Ein Demo-Hinweis belegt nicht, dass ein Spiel oder ein Echtgeldkonto für Spielerinnen und Spieler aus Österreich verfügbar ist. Prüfen Sie vor einer Registrierung oder Einzahlung die geltenden regionalen und anbieterspezifischen Einschränkungen.
- Bei Slots drehen sich Walzen mit Symbolen. Welche Kombinationen gewinnen, ist in den Regeln des jeweiligen Spiels festgelegt.
- Tischspiele folgen den Regeln von Spielen wie Roulette und Blackjack.
- Beim Videopoker werden Karten ausgegeben; Sie entscheiden, welche Karten Sie behalten.
- Live-Dealer-Spiele werden von einem Dealer geleitet und per Videostream übertragen.
Poker und Sportwetten
ChipStars bietet neben dem Casino auch Poker, Sportwetten und E-Sport an. Der Zugang hängt weiterhin von der regionalen Teilnahmeberechtigung ab: Eine ausländische Lizenz oder eine in Österreich erreichbare Website belegt nicht, dass Glücksspielangebote Kundinnen und Kunden in Österreich bereitgestellt werden dürfen.
Poker-Cashgames und Turniere
Das Pokerangebot von ChipStars umfasst Cashgames und Turniere. Bei einem Cashgame nehmen Spielerinnen und Spieler mit einem Geldguthaben an einem Tisch teil; jeder Pot wirkt sich auf dieses Guthaben aus. Ein Turnier ist eine eigene Veranstaltung, bei der mit Turnierchips gespielt wird. Diese Chips sind kein direkt auszahlbares Bargeldguthaben. Prüfen Sie vor der Teilnahme die Einsatzbedingungen und das Format des gewählten Spiels.
Sportwetten und E-Sport
Der ChipStars-Sportwettenbereich deckt verschiedene Sportarten ab. Dazu zählen Fußball, Tennis und die nachstehend angeführten weiteren Sportarten.
Auch E-Sport gehört zum Angebot von ChipStars. Lesen Sie vor einer Wettabgabe die Details zum Ereignis und die geltenden Wettregeln. Die Verfügbarkeit einer Sportart belegt für sich genommen nicht, dass Sie von Österreich aus darauf wetten dürfen.
- Fußball und Tennis.
- Basketball und Cricket.
- Rugby.
Zahlungen, Auszahlungen und Guthabenregeln
ChipStars unterstützt Zahlungen in Fiatwährungen und Kryptowährungen. Prüfen Sie vor einer Einzahlung die Währung, Limits und Auszahlungsbedingungen der jeweiligen Methode. Die folgenden Zahlungsinformationen helfen Ihnen, Methoden und ihre jeweiligen Anforderungen zu vergleichen. Gehen Sie nicht davon aus, dass Einzahlungen und Auszahlungen über denselben Zahlungsweg möglich sind.
Pfund Sterling und veröffentlichte Währungslimits
Die Unterstützung von Pfund Sterling belegt weder, dass Glücksspiel aus Österreich zulässig ist, noch dass eine österreichische Konzession vorliegt. Veröffentlichte Limits in Euro sind Eurobeträge und keine fixen Gegenwerte in Pfund. Prüfen Sie vor der Bestätigung einer Transaktion die für die gewählte Zahlungsmethode angezeigte Währung und den Betrag.
Freigabe und Abwicklung von Auszahlungen
Vor der Auszahlung werden das Konto geprüft und die Auszahlung freigegeben. Dabei können Identitätsprüfungen und eine Bestätigung erforderlich sein, dass das Zahlungsmittel dem Kontoinhaber gehört. Regeln zur Rückzahlung an die ursprüngliche Zahlungsquelle können vorsehen, dass Auszahlungen über die für die Einzahlung verwendete Methode abgewickelt werden müssen.
Die Freigabe ist nicht gleichbedeutend mit dem Eingang des Geldes. Nach der Genehmigung wird die Auszahlung über den Zahlungsweg abgewickelt. Prüfen Sie den Transaktionsstatus, bevor Sie die Überweisung als abgeschlossen betrachten.
Bargeldguthaben und Bonusguthaben
Ein angezeigter Kontostand kann Bonusguthaben enthalten, das nicht sofort auszahlbar ist. Umsatzanforderungen legen fest, wie viel qualifizierendes Spiel erforderlich ist, bevor die betreffenden Beträge – vorbehaltlich der weiteren Promotionsbedingungen – auszahlbar werden können.
Ein auszahlbarer Bonus kann nach Erfüllung der Bedingungen zur Auszahlung berechtigen. Ein Sticky-Bonus bleibt nicht auszahlbar, auch wenn qualifizierende Gewinne den Bedingungen zufolge ausgezahlt werden können. Prüfen Sie vor der Annahme eines Angebots, welcher Bonustyp gilt und wie sich eine Auszahlung auf den Bonus auswirkt.
Mobiler Browserzugang und Anwendungen
ChipStars bietet Browserzugang, eine progressive Web-App (PWA) für das Casino und separate Pokersoftware. Dabei handelt es sich um unterschiedliche Zugangswege zu den Produkten. Die Installation von Software ändert nichts an der regionalen Teilnahmeberechtigung.
Casino im Browser und progressive Web-App
Das Casino lässt sich ohne Installation im Browser öffnen. Die progressive Web-App des Casinos wird über den Browser installiert und bietet einen app-ähnlichen Zugang zum Dienst. Sie basiert weiterhin auf Webtechnologie und ist keine native Casino-App. Unterscheiden Sie diese im Browser installierte Option von den herunterladbaren Pokerprogrammen, wenn Sie einen Zugangsweg wählen.
Pokerprogramme und HTML5-Zugang
ChipStars bietet separate Pokerprogramme für Windows und macOS. Für Poker gibt es außerdem eine HTML5-Option für Desktop- und Mobilbrowser. Damit ist der Zugang über den Browser möglich, ohne ein Desktopprogramm zu installieren. Wählen Sie für Poker den Poker-Zugangsweg und behandeln Sie die Casino-PWA nicht als dieselbe Software.
Hilfe zu Ihrem ChipStars-Konto
Bei Fragen zu Ihrem Konto können Sie den Live-Chat auf der ChipStars-Website oder die dort angegebene Support-E-Mail-Adresse nutzen. Vergewissern Sie sich, dass Sie sich auf der offiziellen Website der Marke befinden, bevor Sie den Chat öffnen oder eine E-Mail-Adresse kopieren. Verlassen Sie sich nicht auf Anmeldeseiten von Drittanbietern oder Nachrichten in sozialen Medien.
Bei Anmeldeproblemen geben Sie Ihre Konto-Kennung und die genaue Fehlermeldung an, jedoch niemals Ihr Passwort. Erklären Sie bei Fragen zur Verifizierung, bei welcher Prüfung Sie Unterstützung benötigen. Bei Zahlungsanfragen nennen Sie die Transaktionsreferenz, das Datum, den Betrag und die Währung, damit der Support die Zahlung zuordnen kann.
Geben Sie niemals Passwörter, Wiederherstellungscodes oder private Schlüssel für Kryptowährungen weiter. Senden Sie Ausweisdokumente nur über verifizierte Konto- oder Supportkanäle. Entfernen Sie bei Screenshots nicht benötigte persönliche oder finanzielle Informationen, lassen Sie aber die zur Erläuterung des Problems erforderlichen Details sichtbar.
Verantwortungsvolles Spielen und Selbstsperre
Glücksspiel ist Erwachsenen ab 18 Jahren vorbehalten. Betrachten Sie es als kostenpflichtige Unterhaltung und nicht als Möglichkeit, Geld zu verdienen oder finanzielle Schwierigkeiten zu lösen.
- Legen Sie ein Ausgabenlimit fest, ohne Miete, Rechnungen oder andere notwendige Ausgaben anzutasten. Nehmen Sie keine Kredite auf, um zu spielen.
- Setzen Sie sich ein Zeitlimit und legen Sie regelmäßig Pausen ein. Hören Sie auf, statt Ihre Einsätze zu erhöhen, um Verluste auszugleichen.
- Wenn sich Glücksspiel auf Ihre Stimmung, Beziehungen oder Finanzen auswirkt, unterbrechen Sie das Spielen und sprechen Sie mit einer Vertrauensperson oder einer medizinischen Fachkraft.
Selbstsperre bei ChipStars
Beantragen Sie eine Selbstsperre über Ihr ChipStars-Konto oder wenden Sie sich an den Website-Support. Lassen Sie sich bestätigen, dass die Sperre eingerichtet wurde. Gehen Sie nicht davon aus, dass sie auch Konten bei anderen Glücksspielanbietern sperrt. Wenn Sie eine umfassendere Pause benötigen, müssen Sie diese dort gesondert veranlassen.
Unterstützung im Vereinigten Königreich und Geltungsbereich von GAMSTOP
GAMSTOP ermöglicht eine Selbstsperre bei teilnehmenden Glücksspielanbietern, jedoch nicht bei jeder ausländischen Glücksspiel-Website. Gehen Sie nicht davon aus, dass ChipStars dadurch gesperrt wird. Wenn Sie im Vereinigten Königreich unabhängige Unterstützung benötigen, sprechen Sie mit Ihrer Hausärztin oder Ihrem Hausarzt oder wenden Sie sich an einen spezialisierten Glücksspiel-Beratungsdienst. Sie können sich Hilfe holen, bevor Probleme schwerwiegend werden.
Casino-Kategorien und Pokerformate
ChipStars vereint Spielautomaten, Tischspiele, Video-Poker und Live-Dealer-Spiele mit einem separaten Pokerangebot. Eine Demo-Kennzeichnung garantiert nicht, dass das Spiel in jedem Land verfügbar ist; es gelten regionale Beschränkungen.
ChipStars-Boni und Aktionsbedingungen
Bonus für die erste Einzahlung
Das Angebot für die erste Einzahlung beträgt bis zu 200 %, maximal €900.00.
Gilt für die erste Einzahlung. · Bonusprozentsatz: bis zu 200 %. · Maximaler Bonus: €900.00. · Prüfen Sie vor der Annahme die Teilnahmeberechtigung für Ihr Land und die vollständigen Aktionsbedingungen.Bonus für die zweite Einzahlung
Das Angebot für die zweite Einzahlung beträgt bis zu 210 %, maximal €2,100.00.
Gilt für die zweite Einzahlung. · Bonusprozentsatz: bis zu 210 %. · Maximaler Bonus: €2,100.00. · Prüfen Sie vor der Annahme die Teilnahmeberechtigung für Ihr Land und die vollständigen Aktionsbedingungen.Bonus für die dritte Einzahlung
Das Angebot für die dritte Einzahlung beträgt bis zu 220 %, maximal €4,300.00.
Gilt für die dritte Einzahlung. · Bonusprozentsatz: bis zu 220 %. · Maximaler Bonus: €4,300.00. · Prüfen Sie vor der Annahme die Teilnahmeberechtigung für Ihr Land und die vollständigen Aktionsbedingungen.Bonus für die vierte Einzahlung
Das Angebot für die vierte Einzahlung beträgt bis zu 270 %, maximal €7,700.00.
Gilt für die vierte Einzahlung. · Bonusprozentsatz: bis zu 270 %. · Maximaler Bonus: €7,700.00. · Prüfen Sie vor der Annahme die Teilnahmeberechtigung für Ihr Land und die vollständigen Aktionsbedingungen.ChipStars: Ein- und Auszahlungen für Österreich
Hier finden Sie die Zahlungsoptionen von ChipStars und die allgemeinen Mindestbeträge. Welche Methoden Ihnen in Österreich tatsächlich zur Verfügung stehen, prüfen Sie bitte im Kassenbereich Ihres Kontos.
| Zahlungsmethode | Mindesteinzahlung | Mindauszahlung | Auszahlungsdauer | Verfügbarkeit |
|---|---|---|---|---|
| Paysafecard | 10 EUR Umgerechneter Währungsbetrag | — | Nicht angegeben | Als Einzahlungsmethode aufgeführt; eine Auszahlung ist nicht angegeben. Die Verfügbarkeit für Österreich ist nicht ausdrücklich bestätigt. ([chipstars.bet](https://chipstars.bet/en/payments/deposit-policy)) |
| Skrill | 10 EUR Umgerechneter Währungsbetrag | 20 EUR Umgerechneter Währungsbetrag | Allgemeine Auszahlungsbearbeitung: 0–96 Stunden; bei zusätzlichen Prüfungen länger. | Für Ein- und Auszahlungen aufgeführt. Die Verfügbarkeit für Österreich ist nicht ausdrücklich bestätigt. ([chipstars.bet](https://chipstars.bet/en/payments/deposit-policy)) |
| Neteller | 10 EUR Umgerechneter Währungsbetrag | 20 EUR Umgerechneter Währungsbetrag | Allgemeine Auszahlungsbearbeitung: 0–96 Stunden; bei zusätzlichen Prüfungen länger. | Für Ein- und Auszahlungen aufgeführt. Die Verfügbarkeit für Österreich ist nicht ausdrücklich bestätigt. ([chipstars.bet](https://chipstars.bet/en/payments/deposit-policy)) |
| SEPA-Banküberweisung | — | 30 EUR Umgerechneter Währungsbetrag | Allgemeine Auszahlungsbearbeitung: 0–96 Stunden; bei zusätzlichen Prüfungen länger. Eine zusätzliche Banklaufzeit ist nicht angegeben. | Für Ein- und Auszahlungen angeboten. Nach einer SEPA-Einzahlung ist eine Auszahlung erst nach Eingang des Geldes möglich. Österreich ist nicht ausdrücklich bestätigt. ([chipstars.bet](https://chipstars.bet/de)) |
| ecoPayz | — | — | Nicht methodenspezifisch angegeben | Als Zahlungsanbieter genannt; Ein- und Auszahlungsfunktionen für Österreich bitte im Kassenbereich prüfen. ([chipstars.bet](https://chipstars.bet/de)) |
| AstroPay | — | — | Nicht methodenspezifisch angegeben | Als Zahlungsanbieter genannt; Ein- und Auszahlungsfunktionen für Österreich bitte im Kassenbereich prüfen. ([chipstars.bet](https://chipstars.bet/de)) |
| MiFinity | — | — | Nicht methodenspezifisch angegeben | Als Zahlungsanbieter genannt; Ein- und Auszahlungsfunktionen für Österreich bitte im Kassenbereich prüfen. ([chipstars.bet](https://chipstars.bet/de)) |
| Jeton | — | — | Nicht methodenspezifisch angegeben | Als Zahlungsanbieter genannt; Ein- und Auszahlungsfunktionen für Österreich bitte im Kassenbereich prüfen. ([chipstars.bet](https://chipstars.bet/de)) |
| Kryptowährungen (BTC, ETH, LTC, ADA, BNB, USDT, USDC, XMR, SOL, DOGE, TRX, XRP) | — | 20 EUR Umgerechneter Währungsbetrag | Allgemeine Auszahlungsbearbeitung: 0–96 Stunden; bei zusätzlichen Prüfungen länger. Die Netzwerkbestätigung kann zusätzliche Zeit beanspruchen. | Diese Kryptowährungen werden akzeptiert. Der allgemeine Mindestbetrag für Auszahlungen entspricht 20 €; EUR dient hier als Bezugswährung. Verfügbarkeit und Netzwerke für Österreich bitte im Kassenbereich prüfen. ([chipstars.bet](https://chipstars.bet/de)) |
Die Angaben sind allgemeine Konditionen und keine bestätigten österreichischen Limits. Ein Wert von 0 bedeutet, dass kein konkreter Mindestbetrag angegeben ist, nicht dass Zahlungen ohne Mindestbetrag möglich sind. Für Skrill und Neteller sind 20 € gemäß den Auszahlungsbedingungen angesetzt; die Zahlungsübersicht nennt abweichend 10 €. Prüfen Sie deshalb vor jeder Transaktion die aktuellen Beträge im Kassenbereich. Bearbeitungszeiten sind keine garantierten Gutschriftzeiten; Identitätsprüfungen können Auszahlungen verzögern. ([chipstars.bet](https://chipstars.bet/en/payments/deposit-policy))
Beliebtheit von ChipStars in Österreich
Casino / Sportwetten
Lizenzierung, Betreiber und Kontoschutz
ChipStars nennt den Betreiber und gibt an, über eine Lizenz aus Anjouan zu verfügen. Für Leserinnen und Leser in Großbritannien ist die Unterscheidung zwischen ausländischer Regulierung und einer Zulassung der Gambling Commission wichtig. Identitäts- und Zahlungsmittelprüfungen erfüllen einen anderen Zweck als die Lizenzierung.
Vorteile
- Das internationale Angebot der Marke umfasst Casino-Spiele, Poker und Sportwetten.
- Zahlungsmöglichkeiten in Fiatwährungen und Kryptowährungen kommen unterschiedlichen Zahlungspräferenzen entgegen.
- Das Casino bietet eine über den Browser installierbare PWA; für Poker gibt es separate Clients für Windows und macOS.
- Live-Chat und E-Mail auf der Website bieten Unterstützung bei Kontoanliegen.
Einschränkungen
- Die angegebene Lizenz aus Anjouan berechtigt nicht dazu, Glücksspielangebote in Großbritannien bereitzustellen.
- Veröffentlichte Zahlungsschwellen in EUR sollten nicht als feste Limits in GBP verstanden werden.
- Laut den Bedingungen von ChipStars ist der Zugriff auf NetEnt-Spiele im Vereinigten Königreich eingeschränkt.
- Die Freigabe einer Auszahlung erfolgt getrennt von der Zahlungsabwicklung – auch bei als sofort gekennzeichneten Methoden.
Antworten zu Zugriff, Zahlungen und Boni
Hier finden Sie praktische Erläuterungen zur Unterstützung von Pfund Sterling, zur Freigabe von Auszahlungen und zu den vier Einzahlungsangeboten. Die Antworten erklären auch den Unterschied zwischen Browserinstallation und Poker-Software und warum die regionale Teilnahmeberechtigung gesondert geprüft werden muss.
Was bietet ChipStars an?
ChipStars bietet auf seiner internationalen Plattform Casino-Spiele, Poker, Sportwetten und Esport-Wetten an. Zu den Casino-Kategorien zählen Spielautomaten, Tischspiele, Video-Poker und Live-Dealer-Spiele. Der Zugriff kann regional eingeschränkt sein.
Erlaubt eine Lizenz aus Anjouan ChipStars, Spielerinnen und Spieler in Großbritannien zu bedienen?
Nein. Eine Lizenz aus Anjouan berechtigt nicht dazu, Glücksspielangebote in Großbritannien bereitzustellen. Betreiber, die sich an Verbraucherinnen und Verbraucher in Großbritannien richten, benötigen eine Zulassung der Gambling Commission; eine ausländische Lizenz oder die Unterstützung von Pfund Sterling ist kein Ersatz dafür.
Unterstützt ChipStars GBP?
Ja, ChipStars unterstützt GBP im Rahmen seines internationalen Angebots. Die Verfügbarkeit von Zahlungen hängt weiterhin vom Land und der Kontoberechtigung ab. Veröffentlichte Limits in Euro sollten nicht als feste Limits in Pfund Sterling verstanden werden.
Wie sind die vier Einzahlungsboni gestaffelt?
Für die erste Einzahlung gibt es bis zu 200 %, maximal €900.00; für die zweite bis zu 210 %, maximal €2,100.00; für die dritte bis zu 220 %, maximal €4,300.00; und für die vierte bis zu 270 %, maximal €7,700.00. Es handelt sich um separate Angebote für die jeweilige Einzahlung. Prüfen Sie für jede Aktion die Teilnahmeberechtigung und die Auszahlungsbedingungen.
Was ist ein Sticky-Bonus?
Bei einem Sticky-Bonus wird das Bonusguthaben abgezogen und nicht als Bargeld ausgezahlt. Die Regeln der jeweiligen Aktion legen fest, wie qualifizierende Gewinne behandelt werden. Das angezeigte Bonusguthaben sollte daher nicht als sofort auszahlbares Geld betrachtet werden.
Was ist der Unterschied zwischen der Casino-PWA und der Poker-Software?
Die Casino-PWA wird über einen unterstützten Browser installiert. Für ChipStars-Poker gibt es separate herunterladbare Clients für Windows und macOS. Poker ist außerdem über HTML5 in Desktop- und mobilen Browsern zugänglich. Der Download eines Poker-Clients ist daher etwas anderes als die Installation der Casino-PWA.
Wie installiere ich die ChipStars-Casino-PWA?
Verwenden Sie auf der Website die Schaltfläche „App herunterladen“ und wählen Sie „Installieren“, sobald der Browser die Installationsaufforderung anzeigt. Falls keine Aufforderung erscheint, verwenden Sie einen unterstützten Browser. Durch die Installation werden Länder- oder Kontobeschränkungen nicht aufgehoben.
Welche Prüfungen sind vor einer Auszahlung erforderlich?
ChipStars verlangt im Rahmen der Auszahlung eine Identitätsprüfung und eine Bestätigung des Eigentums am Zahlungsmittel. Es können außerdem Rückzahlungen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel vorgeschrieben sein. Die Freigabe durch den Betreiber erfolgt getrennt von der Abwicklung durch den Zahlungsanbieter.
Kann ich mehr als ein ChipStars-Konto eröffnen?
Nein. Laut den Kontoregeln von ChipStars ist pro Person nur ein Konto zulässig. Die persönlichen Angaben müssen korrekt sein; doppelte Konten können Folgen gemäß den Bedingungen des Betreibers haben.
Welche Pokerformate bietet ChipStars an?
ChipStars bietet Cash Games, Turniere, Sit-&-Go-Turniere und SPINS an. Bei Cash Games kommen Chips mit Geldwert zum Einsatz, bei regulären Turnieren Turnierchips. Sit-&-Go-Turniere beginnen, sobald die erforderliche Zahl an Plätzen belegt ist. SPINS sind Turniere mit drei Teilnehmenden und einem zufällig festgelegten Preispool.
Wie kann ich ChipStars wegen eines Zahlungsproblems kontaktieren?
Bei Problemen mit Ein- oder Auszahlungen nutzen Sie den E-Mail-Kontakt für Zahlungsanfragen. Für allgemeine Hilfe können Sie den Live-Chat auf der Website verwenden. Halten Sie Transaktionsreferenz, Betrag, Währung und Datum bereit. Geben Sie niemals Ihr Passwort oder einmalige Sicherheitscodes weiter.
Wie funktioniert die Selbstsperre bei ChipStars?
Eine Selbstsperre kann über das Konto oder den Support beantragt werden. Für den gewählten Sperrzeitraum gelten dann Kontobeschränkungen. GAMSTOP gilt für teilnehmende, in Großbritannien lizenzierte Glücksspiel-Websites; gehen Sie nicht davon aus, dass damit auch eine Sperre auf einer ausländischen Plattform erfolgt.
Installation im Browser und Poker-Clients
Die Casino-PWA wird über den Installationsvorgang eines unterstützten Browsers eingerichtet und nicht wie eine herkömmliche App aus einem App-Store heruntergeladen. Für Poker bietet ChipStars außerdem separate Clients für Windows und macOS an. Poker ist auch über HTML5 in Desktop- und mobilen Browsern verfügbar.
Aktuelle Neuigkeiten
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Spielerfeedback richtig einordnen
Achten Sie bei Bewertungen zu ChipStars darauf, Probleme mit der Kontoverifizierung von Verzögerungen bei der Zahlungsabwicklung und Streitfällen zu Aktionen zu unterscheiden. Die Erfahrung einer einzelnen Person belegt weder den Lizenzstatus noch garantiert sie, wie ein anderes Konto behandelt wird.
Damirger
Ich habe meine Auszahlung noch immer nicht erhalten.
Tiahna Reid
Das ist meine zweite Bewertung von ChipStars. Die Spielauswahl gefällt mir wirklich gut, und meine Auszahlungen sind schnell angekommen. Ich hatte nicht die Probleme, die andere beschreiben, und der Kundenservice war sehr angenehm im Umgang.
Edward Davies
Ich habe mich vor ein paar Wochen angemeldet und den Willkommensbonus falsch verstanden. Zuerst dachte ich, ich hätte ihn nicht aktiviert, aber das war mir nicht so wichtig. Dann bemerkte ich 900 £ auf meinem Konto und fragte beim Support nach. Dort erklärte man mir, dass das Geld vom Umsatz meines ersten Willkommens-Einzahlungsbonus stammte. Jetzt ist mir klar, dass man mit dem Bonus nicht sofort spielen kann; man erhält echtes Geld, nachdem man die eigenen Einzahlungen oft genug umgesetzt hat. Ich habe noch drei weitere Boni, die darauf warten, freigeschaltet zu werden.
Danielle McKenna
Ich spiele hier gerne, aber Auszahlungen dauern unglaublich lange. Auf die erste Auszahlung habe ich sechs Tage gewartet, weil es angeblich Probleme gab. Danach wurde mir gesagt, die Probleme seien behoben und künftige Auszahlungen würden höchstens 24 Stunden dauern. Jetzt sind drei Tage vergangen und ich habe meine Auszahlung immer noch nicht erhalten. Mein Benutzername ist Fandango. Wenn das Geld heute eintrifft, aktualisiere ich meine Bewertung und vergebe einen zusätzlichen Stern.
Charlie
Ich hatte Probleme beim Abheben, weil irgendwie ein doppeltes Konto für mich angelegt worden war. Der Support brauchte eine Weile, um herauszufinden, was los war, wodurch sich die Auszahlung länger verzögerte, als mir lieb war. Sie haben das doppelte Konto entfernt und gesagt, dass mein Geld jetzt überwiesen wird. Ich hoffe, es kommt bald an.