Juego responsable en ChipStars
El juego puede perjudicar tus finanzas, tu bienestar y tus relaciones. En esta página encontrarás medidas de protección prácticas, cómo pedirle a ChipStars que restrinja tu cuenta y dónde buscar ayuda independiente.
Restricciones de edad y acceso
Los juegos de casino y las apuestas son para mayores de 18 años. Tener 18 años no alcanza por sí solo para poder usar ChipStars desde el Reino Unido: también se aplican restricciones territoriales y la legislación correspondiente.
Mantené las cuentas de juego, las contraseñas y los medios de pago fuera del alcance de los menores. Cerrá la sesión en los dispositivos compartidos y no permitas que nadie menor de 18 años use tu cuenta.
Controlá tus gastos y reconocé los daños
Las medidas de protección personales pueden reducir la exposición a daños, pero no eliminan los riesgos del juego.
- Antes de empezar, fijá un límite de dinero que puedas permitirte perder y un límite de tiempo.
- Nunca pidas dinero prestado para jugar ni intentes recuperar lo perdido.
- Dejá de jugar si el juego afecta el pago de tus cuentas, tu sueño o tus relaciones.
Cómo pedir una pausa o la autoexclusión
Contactate con el equipo de soporte de ChipStars para pedir una pausa o la autoexclusión. Una pausa temporal es un descanso breve; la autoexclusión es una solicitud formal para impedir que sigas jugando. Pedí una confirmación por escrito que indique la duración, los productos y las cuentas incluidos, las restricciones para volver a abrir la cuenta y si dejarás de recibir mensajes promocionales.
Ayuda independiente en el Reino Unido
Comunicate con la línea nacional de ayuda sobre problemas con el juego de GamCare, en el 0808 8020 133. GAMSTOP cubre los sitios de juego participantes que tienen licencia en Gran Bretaña, pero no todos los operadores del extranjero. No des por sentado que bloquea el acceso a ChipStars.
Los programas que bloquean el juego y los bloqueos de transacciones de juego que ofrecen algunos bancos, cuando están disponibles, añaden barreras, pero son independientes de la autoexclusión con el operador.